TinyHoney Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. TinyHoney hangi ürünleri satıyor?

TinyHoney tamamen çocuklara özel, kaliteli ve şık giyim ürünleri sunar. Hem günlük kullanım hem de özel günler için tasarlanmış geniş ürün yelpazemizle ebeveynlerin ve çocukların hayatını kolaylaştırmayı hedefliyoruz.

2. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Tinyhoney’de alışverişlerinizi havale,eft, kredi kartına 12 aya varan taksit imkanı ve kapıda ödeme nakit/kredi kartı olarak güvenle yapabilirsiniz.

3. Kapıda ödeme nasıl çalışıyor?

Kapıda ödeme yapabilmek için Yurtiçi Kargo’yu seçmeniz gerekiyor.
Kargo firmasını seçtikten sonra size uygun yöntemi, kapıda ödeme nakit ya da kredi kartı olarak belirleyebilirsiniz.

4. Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapıyoruz. 5000₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti geçerlidir.

5. Ürünlerinizin teslimat süresi ne kadar?

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (bayram, yılbaşı, kampanya günleri gibi) bu süre kısa bir gecikme gösterebilir ama biz her zaman hızlı gönderim için çalışıyoruz.

6. TinyHoney ürünleri iade edilebilir mi?

Evet. Siparişinizi teslim aldıktan sonra kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünleri 3 gün içinde iade edebilirsiniz. İade ve değişim sürecinde müşteri hizmetlerimiz size adım adım yardımcı olur. (%50 indirimli ürünler hariç)

7. Ürünleriniz güvenli mi?

TinyHoney çocuk giyiminde kalite ve güvenlik standartlarına önem verir. Kumaş seçimlerinden dikiş kalitesine kadar tüm aşamalarda çocuk sağlığı önceliğimizdir.

8. Ürün bedenleri nasıl seçilmeli?

Her ürün sayfamızda beden ölçülerine ait bir tablo bulunur. Çocuğunuzun boy ve kilosuna göre uygun bedeni kolayca seçebilirsiniz. Emin olmadığınız durumlarda müşteri temsilcimize danışabilirsiniz.

9. Siparişim nereden takip edilir?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizi anlık takip edebilirsiniz.

10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Sorularınız ve talepleriniz için tinyhoney.com.tr iletişim sayfası üzerinden,sosyal medya hesaplarımızdan ve whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.